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問題處理課程名稱:
問題分析解決課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱

郵政博物館位於中正區重慶南路二段的南海學園,民國五十四年十二月一日創立的原新店舊館所遷移過來的,於民國七十三年十月十日啟用,由於交通便利,館務得以推展,也更方便民眾參觀,目前佳評不斷,可謂台北市區俗擱大碗的博物館,普獲集郵人士及各界民眾歡迎!(資料來源:旅遊資訊王網站)

佳威企管問題改善講師至郵政博物館教授問題分析與解決訓練課程。

面對問題時常常因為資源運用不對與運用錯誤的問題解決方式讓問題無法有效解決,產生問題解決時間拉長、問題狀況複雜,造成問題解決成效不彰。

問題發生時需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項,進行問題現況分析。

問題分析解決講師說明講解認識問題類型與問題核心關鍵、打破面對問題障礙與問題迷思、如何確認問題本質,找到問題背後問題、符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領、解決問題實務改善手法運用(8D問題改善手法、曼陀羅思考法、邏輯樹分析法)、對策考量執行關鍵性評估。

學員將職場上面臨的問題提出來思考面對這樣的問題會考量哪些問題事項,會如何處理,也提出幾個問題模擬案例分組討論,問題討論過程中提出問題狀況,互相分享問題案例和經歷過的事件腦力激盪衝擊提出創新想法與改善做法,讓問題有效管控有效解決問題。


 

 ◎ 流程管理與問題改善課程

 ◎ BPR企業流程再造訓練課程

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